Als je gateway offline lijkt te zijn, controleer dan volgende zaken:
- Is je gateway aangesloten op het stroomnetwerk? Het is belangrijk om je gateway altijd in het stopcontact te houden, zodat hij altijd energie krijgt. Die heeft hij nodig om te communiceren met het June platform en de informatie over je verbruik up to date te houden.
- Is je gateway verbonden met het internet? Je kan de gateway rechtstreeks verbinden met je modem / router via een (meegeleverde) LAN-kabel. We raden aan om de verbinding met de LAN-kabel te maken, aangezien deze stabieler is.
- Toch liever via WiFi verbinden? Dat kan natuurlijk ook. Je kan je WiFi-instellingen aanpassen door in je profiel te surfen naar het menu-item "Toestellen" (zie afbeelding 1) en daarna te klikken op de afbeelding van je gateway (zie afbeelding 2). Hier kan je altijd je WiFi-instellingen updaten.
Geen oplossing gevonden voor wat je zocht? Contacteer ons op hello@june.energy en we helpen je met plezier verder.
Afbeelding 1:
Afbeelding 2:
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.