Comment sont déterminés les montants des acomptes?

Les fournisseurs d'énergie calculent les montants des avances sur la base d'une estimation des coûts annuels. Ils se basent sur le tarif et la consommation (historique) du logement.

Cela signifie que le fournisseur estime les coûts annuels en se basant sur la consommation moyenne des trois dernières années. Dans le cas d'une nouvelle construction, on prend en compte le type de logement et le nombre d'occupants pour estimer la consommation.

De plus, le fournisseur tient compte de la date de début du contrat et du nombre de mois jusqu'au mois de relevé annuel du compteur. Cela peut entraîner un montant d'avance plus élevé dans certaines situations, par exemple lorsque le mois de relevé tombe en mars et qu'il y a un changement de fournisseur en novembre (juste avant l'hiver).

Il arrive également que les fournisseurs prévoient une marge de sécurité pour faire face à d'éventuelles augmentations de prix au cours de l'année.

Idéalement, les montants des avances couvrent les coûts sur la facture finale, de sorte qu'aucun supplément ne soit nécessaire et qu'il soit même possible de demander un remboursement.

Si vous souhaitez modifier le montant de l'avance, vous pouvez contacter le fournisseur d'énergie ou le faire vous-même via votre espace client personnel chez le fournisseur d'énergie.