Si votre gateway semble être hors-ligne, contrôlez les éléments suivants:
- Votre gateway est il branché sur une prise de courant? Il est important que votre gateway reste branché sur une prise de courant. Ceci est nécessaire pour que votre gateway sache communique avec la plateforme June et sache mettre à jour votre consommation.
- Votre gateway est il connecté à l'internet? Vous pouvez brancher le gateway directement avec votre modem/routeur par le cable LAN inclus. Nous vous conseillons de connecter le gateway par cable LAN pour une connexion optimale.
- Vous préférez tout de même une connexion par WiFi? Cela est naturellement aussi possible. Vous pouvez ajuster vos préférences WiFi en surfant vers le menu "Appareils" (voyez image 1) et en cliquant sur l'image de votre gateway (voyez image 2) . Vous pourrez toujours mettre à jour vos données de WiFi par ce chemin.
Pas de solution trouvée pour votre requête? ? Contactez nous sur hello@june.energy en nous vous aidons avec plaisir!
Image 1:
Image 2:
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