Le port P1 est fermé lors de l'installation de votre compteur communicant. Le technicien ne l'activera donc pas automatiquement. Vous devez en faire la demande chez votre gestionnaire de réseau (ORES, RESA, Sibelga, Fluvius). Une authentification sera nécessaire pour fournir vos informations, ce qui garantit la conformité à la législation GDPR. Il faut tenir compte du fait que certains gestionnaires de réseau peuvent facturer des frais pour ouvrir le port.
Si la communication n'est pas possible à distance, un technicien se rendra sur place pour régler cela via le menu de service.
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